2018年11月海内汽车赞扬排行及剖析陈诉

2018-12-04 09:21 车质网

  据海内抢先的缺陷汽车产物信息网络平台车质网统计,11月份车质网共接到车主有用赞扬6316宗,创近8个月来的赞扬量新高,较10月份微增0.9%,同比则下跌13.6%。

  数据表现,本月车质网接到的有用赞扬信息共触及575款车型,赞扬达两位数(含)以上的车型114款。同期,车质网共接到车企针对赞扬复兴反应6942条(含部门10月份赞扬的复兴)。在去除赞扬人由于车企办理恰当而志愿请求撤诉的信息后,2018年11月赞扬量前30的车系(车型)排名如下:

  

  11月份海内汽车赞扬量固然再次打破6000宗,但相较客岁同期增速显着放缓。不外,详细到TOP30榜单中,照旧有一些车型的赞扬量呈现了异动,此中,位列第一的西风日产奇骏赞扬量环比下跌3倍,详细体现为“车辆在高速行驶时会忽然孕育发生抑扬感”。位列第三的北京当代途胜赞扬量更是环比下跌6倍,车主赞扬的核心会合在“途胜因机油增多题目召上升级后,发起机动力降落”等题目。别的,艾瑞泽5的赞扬量仍旧连结高位,一连第5个月当选TOP榜单前十,本月更是成为榜单前十名中独一的自主品牌车型。值得细致的是,据车质网数据表现,11月份艾瑞泽5车型的赞扬复兴率仅为72.7%,在自主品牌车型中排名倒数。

  本月海内汽车赞扬数据看点:

    

  11月,合股品牌的赞扬量下跌显着,受西风日产奇骏和北京当代途胜等合股车型赞扬量异动的影响,赞扬量较10月份增长232宗,占比进步3个百分点。本月自主品牌赞扬量有所回落,占比淘汰2个百分点。

    

  车质网数据表现,11月份列国别品牌中日系和韩系品牌环比增幅较大,此中日系品牌赞扬量环比下跌47.2%,增幅居列国别品牌之首。韩系品牌受北京当代途胜赞扬量暴跌影响,环比下跌38%。

    

  11月, SUV车型的赞扬量呈现显着下跌,较10月份增长248宗赞扬,环比下跌9.8%。紧凑型车近半年来赞扬量初次呈现环比降落,但赞扬量仍连结在2000宗以上的高位。别的,中型车和中大型车本月赞扬量也呈现差别水平增长。

    

  数据表现,11月份2018款车型的赞扬量再次打破1000宗,较10月份增长99宗,与2016款车型之间的差距进一步减少,现在已成为海内汽车赞扬的主体车型年款。本月2019款车型的赞扬量异样呈现大幅增长并打破200宗,排名跃升至第七位,此中大部门赞扬泉源于西风日产奇骏。正云云前所预测,随着更多新车型投放市场,2019款车型的赞扬量将进入高速增恒久。

    

  车质网接到的赞扬重要分为质量题目、办事题目及综合题目三大类,11月份单纯质量题目的赞扬仍旧连结在5000宗之上,但数目和占比力上月均略有降落。综合题目的赞扬量较10月份增长较为显着,占比进步2个百分点。

    

  在11月份车质网接到的质量赞扬中,发起机题目的赞扬量增长显着,占比进步了4个百分点,重要和日系、韩系品牌车型相干赞扬大幅下跌有关。别的,本月受西风日产奇骏赞扬量暴跌影响,变速器题目的赞扬量环比下跌10%。

    

  本月,办事题目(包罗综合题目)赞扬中,“办事态度”和“其他缘故原由”赞扬量环比增长较为显着。此中,“其他缘故原由”的赞扬量重要来自于北京当代途胜“召回方案分歧理”题目。

  从建立伊始,车质网不停努力于成为车主与车企之间和谐办理消耗纠纷的优选第三方,终纵目标是推进企业器重产物缺陷,积极办理更多车主的公道诉求。据车质网统计,2018年11月份共有1575宗赞扬因厂家办理恰当,赞扬人志愿请求撤诉,较上月增长了81宗。数据表现,11月份赞扬复兴率达100%的车企达39家,较10月份增长12家,尚有10家车企复兴率到达90%及以上。

责编:黄兴
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